Chính Sách Giao Hàng Thuốc Thơm Sài Gòn

Chính sách giao hàng được xây dựng nhằm cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch về quy trình tiếp nhận, xử lý và vận chuyển sản phẩm tại Thuốc Thơm Sài Gòn thông qua website thuocthomsaigon.com.

1. Phạm vi giao hàng

Theo chính sách giao hàng, Thuốc Thơm Sài Gòn hiện hỗ trợ giao hàng:

• Khu vực TP. Hồ Chí Minh
• Các tỉnh, thành phố khác trên toàn quốc (thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp)

Phạm vi giao hàng có thể được điều chỉnh tùy theo điều kiện thực tế và sẽ được thông báo khi khách hàng liên hệ.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1–2 ngày làm việc
• Ngoài TP. Hồ Chí Minh: 2–5 ngày làm việc

Thời gian trên mang tính chất dự kiến và có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như điều kiện vận chuyển, thời tiết hoặc chính sách của đơn vị giao hàng.

3. Hình thức giao hàng

Sản phẩm được giao thông qua:

• Đơn vị vận chuyển bên thứ ba
• Nhân viên giao hàng (áp dụng cho một số khu vực)

Tất cả sản phẩm đều được đóng gói kín đáo, đúng quy cách, nhằm đảm bảo tình trạng sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

4. Điều kiện đặt cọc đối với đơn hàng ngoài TP. Hồ Chí Minh

Để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên và hạn chế rủi ro phát sinh, chính sách giao hàng áp dụng điều kiện đặt cọc như sau:

• Áp dụng cho khách hàng mới
• Áp dụng đối với đơn hàng giao ngoài TP. Hồ Chí Minh
• Mức tiền cọc sẽ được thông báo cụ thể, tùy theo giá trị đơn hàng và loại sản phẩm

Khoản đặt cọc được thống nhất trước khi xác nhận đơn và sẽ được khấu trừ trực tiếp vào tổng giá trị đơn hàng khi giao dịch hoàn tất.

Việc đặt cọc nhằm xác nhận thiện chí mua hàng và giúp quy trình xử lý đơn được thực hiện chính xác, minh bạch.

5. Chi phí giao hàng

• Chi phí giao hàng sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn
• Một số chương trình có thể áp dụng hỗ trợ hoặc miễn phí giao hàng, tùy theo chính sách từng thời điểm

Thuốc Thơm Sài Gòn không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài các chi phí đã được thống nhất.

6. Trách nhiệm trong quá trình giao hàng

Theo chính sách giao hàng:

• Thuốc Thơm Sài Gòn chịu trách nhiệm đóng gói và bàn giao sản phẩm đúng tình trạng cho đơn vị vận chuyển
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng gói hàng khi nhận

Nếu phát sinh vấn đề liên quan đến giao hàng, khách hàng cần thông báo sớm để được hỗ trợ theo chính sách đổi trả và chính sách bồi thường hiện hành.

7. Các trường hợp giao hàng không thành công

Giao hàng có thể không thành công trong các trường hợp:

• Không liên hệ được với người nhận
• Thông tin nhận hàng không chính xác hoặc không đầy đủ
• Người nhận không có mặt tại thời điểm giao hàng

Cửa hàng sẽ liên hệ lại để thống nhất phương án xử lý phù hợp.

8. Cập nhật chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng có thể được điều chỉnh khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Mọi cập nhật sẽ được công bố công khai trên website thuocthomsaigon.com.

9. Lưu ý pháp lý & cảnh báo sức khỏe

⚠️ Cảnh báo: Hút thuốc lá có hại cho sức khỏe.

Nội dung trên website chỉ nhằm mục đích giới thiệu và cung cấp thông tin về sản phẩm, dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Website không khuyến khích, không cổ súy việc sử dụng thuốc lá đối với người chưa đủ tuổi hoặc người không sử dụng sản phẩm này.